Bland AI 개요
Bland AI: 대화형 AI를 통한 엔터프라이즈 커뮤니케이션 혁신
Bland AI란 무엇인가요? Bland AI는 기업의 인바운드 및 아웃바운드 전화 통화를 자동화하도록 설계된 최첨단 대화형 AI 플랫폼입니다. 모든 고객 상호 작용을 개인화되고 VIP에 걸맞게 만들어주는 인간과 같은 고도로 맞춤화된 AI 에이전트를 제공하여 차별화됩니다. Bland AI는 기업이 영업, 고객 지원 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Bland AI의 주요 기능 및 이점
- 맞춤형 훈련 모델: Bland AI는 자체 녹음 및 전사를 사용하여 AI 모델을 미세 조정하여 AI가 브랜드의 목소리와 가치를 정확하게 반영하도록 보장하는 기능을 제공합니다.
- 전용 인프라: 전용 서버와 GPU를 통해 향상된 보안 및 제어를 누리고 데이터를 보호합니다.
- 고유한 음성 선택: 브랜드를 대표할 성우를 선택하여 독특하고 기억에 남는 고객 경험을 창출합니다.
- 보호된 데이터: 전용 서버의 보안 암호화를 통해 Bland AI는 고객의 데이터를 안전하고 규정을 준수하도록 유지합니다.
- 옴니 채널 커뮤니케이션: 통화, SMS 및 채팅을 생성적 AI로 구동되는 통합 커뮤니케이션 전략에 원활하게 통합합니다.
- 확장성: 최대 100만 건의 동시 통화를 처리하여 모든 규모의 커뮤니케이션을 관리할 수 있도록 보장합니다.
- 통찰력 있는 분석: 감정 분석 및 통화 점수 매기기를 통해 모든 대화에 대한 귀중한 통찰력을 얻습니다.
- 강력한 API: Bland AI를 기존 CRM, ERP 및 기타 시스템과 쉽게 통합합니다.
- 대화형 경로: AI 응답에 대한 엄격한 제어를 유지하여 스크립트에 머물고 브랜드의 어조 및 어휘와 일치하는지 확인합니다.
Bland AI는 어떻게 작동하나요?
Bland AI는 오픈 소스 기반을 활용하여 대화의 모든 측면에 대한 모델을 훈련하고 미세 조정합니다. 이 접근 방식을 통해 AI 에이전트가 고유하고 OpenAI 또는 Anthropic과 같은 일반적인 기반 모델 제공 업체에 의존하지 않도록 할 수 있습니다. 이 플랫폼을 사용하면 회사의 요구 사항에 맞게 특정 음성, 어조 및 프롬프트로 맞춤형 AI 에이전트를 만들 수 있습니다.
Bland AI를 선택해야 하는 이유
- 데이터 보안: Bland AI는 데이터 보안을 우선시하여 고객 데이터가 귀하의 통제하에 유지되고 지역 규정을 준수하는지 확인합니다.
- 맞춤화: 맞춤형 훈련 모델과 고유한 AI 음성을 생성하는 플랫폼의 기능을 통해 기업은 브랜드를 진정으로 대표하는 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다.
- 가치 중심: Bland AI는 비즈니스 결과를 추진하는 데 전념하는 전문가 팀과 함께 유형의 가치를 신속하게 제공하는 데 중점을 둡니다.
- 다중 지역 및 다중 언어 지원: Bland AI는 여러 지역 및 언어를 지원하여 AI가 전 세계 어디에서나 고객과 효과적으로 통신할 수 있도록 보장합니다.
Bland AI는 누구를 위한 것인가요?
Bland AI는 다음을 포함한 다양한 산업 분야의 기업에 이상적입니다.
- 금융 서비스
- 건강 관리
- 물류
특히 다음을 원하는 회사에 적합합니다.
- 고객 지원 자동화
- 영업 프로세스 강화
- 운영 효율성 향상
Bland AI를 사용하는 방법
- Bland AI 계정에 가입하세요.
- 영업팀과 통화하여 특정 요구 사항과 요구 사항에 대해 논의하십시오.
- 포워드 배포 엔지니어와 협력하여 비즈니스에 맞게 맞춤화된 맞춤형 AI 에이전트를 구축하십시오.
- 강력한 API를 사용하여 Bland AI를 기존 시스템과 통합하십시오.
- 대화형 AI를 사용하여 전화 통화, SMS 및 채팅 커뮤니케이션을 자동화 시작하십시오.
대화형 경로의 힘
Bland AI의 대화형 경로 기능은 기업에게 AI 에이전트에 대한 비교할 수 없는 제어 기능을 제공합니다. 이를 통해 AI는 항상 메시지를 유지하고 일관된 브랜드 경험을 제공합니다.
Bland AI를 통한 실제 성공
Samsara, Snapchat 및 Gallup과 같은 회사는 Bland AI를 신뢰하여 고객 지원, 영업 및 기타 중요한 기능을 자동화합니다. 이러한 조직은 Bland AI의 강력한 대화형 AI 기능을 활용하여 효율성과 고객 만족도가 크게 향상되었습니다.
Bland AI 가격
Bland AI는 공개 가격 정보를 제공하지 않습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 가격 책정 솔루션에 대해 논의하려면 영업팀에 문의하십시오.
결론
Bland AI는 전화 통화를 자동화하고 고객 커뮤니케이션을 강화하려는 기업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 맞춤형 훈련 모델, 전용 인프라 및 강력한 기능 세트를 통해 Bland AI는 기업이 효과적이고 매력적인 AI 에이전트를 만들 수 있도록 지원합니다. Bland AI를 선택함으로써 회사는 AI를 소유하고 탁월한 고객 경험을 제공하는 동시에 효율성을 개선하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다. 엔터프라이즈 커뮤니케이션을 혁신하는 가장 좋은 방법은 Bland AI입니다. AI를 제어하고 대화형 경로를 사용하십시오.
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