Coval

Coval: AI 음성 및 채팅 에이전트를 위한 선도적인 시뮬레이션 및 평가 플랫폼

Coval이란 무엇입니까? Coval은 AI 기반 음성 및 채팅 에이전트의 시뮬레이션 및 평가를 위해 설계된 최첨단 플랫폼입니다. 개발자와 기업은 AI 에이전트를 철저히 테스트, 모니터링 및 최적화하여 대규모로 안정적이고 효과적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능 및 이점

• AI 기반 시뮬레이션: Coval은 AI를 활용하여 광범위한 테스트 케이스를 생성하고 몇 가지 초기 프롬프트에서 수천 개의 시나리오를 시뮬레이션합니다.
• 음성 AI 호환성: 이 플랫폼은 텍스트 및 음성 상호 작용을 모두 지원하므로 텍스트 기반 채팅을 통해 에이전트를 테스트하는 것만큼 쉽게 음성 통화를 통해 에이전트를 테스트할 수 있습니다.
• 포괄적인 평가 지표: Coval은 대기 시간, 정확성, 도구 호출 효과 및 지침 준수를 포함한 다양한 내장 지표를 제공합니다. 사용자 지정 지표는 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수도 있습니다.
• 회귀 추적: 평가 결과 비교, 프롬프트 변경 재시뮬레이션, 성능 경고 설정, 휴먼 인 더 루프 라벨링 통합을 통해 성능 회귀를 추적하고 관리합니다.
• 프로덕션 모니터링: 프로덕션 환경에서 실시간 성능을 기록하고 평가하며, 지속적인 최적화를 보장하기 위해 성능 임계값 또는 오프 패스 동작에 대한 경고를 정의합니다.

Coval 작동 방식

1. 대화 시뮬레이션: 시나리오 프롬프트, 스크립트, 워크플로 또는 오디오 입력을 사용하여 사용자 지정 가능한 음성 및 환경으로 에이전트 대화를 시뮬레이션합니다.
2. 평가 시작: 내장 및 사용자 지정 지표를 사용하여 에이전트 성능을 평가합니다.
3. 회귀 추적: 스크립트 및 오디오 재생으로 평가 결과를 분석하고 프롬프트 변경을 다시 시뮬레이션하고 성능 경고를 설정합니다.

Coval을 선택해야 하는 이유

• 입증된 기반을 기반으로 구축: Coval은 자율 테스트 분야에서 10년간의 연구를 활용하며 Waymo에서 개발 및 확장된 테스트 인프라를 기반으로 합니다.
• 중요한 지표: 이 플랫폼은 비즈니스 결과에 직접적인 영향을 미치는 평가 지표를 정의하는 데 중점을 둡니다.
• 개발자 우선 설계: Coval은 원활한 통합과 직관적인 워크플로를 제공하여 개발자가 안정적인 에이전트를 더 빠르게 제공하는 데 집중할 수 있도록 지원합니다.

Coval은 누구를 위한 것입니까?

Coval은 다음에 적합합니다.

• AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 배포하는 기업.
• AI 에이전트 테스트를 자동화하고 개선하려는 개발자.
• 대화형 AI 솔루션의 안정성과 성능을 보장하려는 조직.

Coval은 어떤 문제를 해결합니까?

Coval은 다음 문제를 해결합니다.

• 수동 테스트: AI 에이전트를 수동으로 테스트하는 데 드는 시간과 리소스 소모적인 프로세스를 자동화합니다.
• 품질 보장: AI 에이전트의 성능을 평가하고 개선하는 체계적인 방법을 제공합니다.
• AI 에이전트 확장: 기업이 품질 저하 없이 AI 에이전트를 자신 있게 배포하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

고객 평가

Phonely의 CEO인 Will Bodewes는 다음과 같이 말합니다. "Coval’s simulation and evaluation platform has been the game changer for us. Before Coval, we were spending countless hours pulling our hair out trying to make sure our voice agents behaved the way our customers wanted. Now, with a few tests we can deploy production ready voice AI agents in a fraction of the time."

Coval 시작 방법

Coval을 시작하려면 사용자는 Coval 웹사이트의 "Get Access" 버튼을 통해 액세스를 요청하여 무료 데모를 예약할 수 있습니다.