SupBot 개요
SupBot이란 무엇입니까?
SupBot은 고객 지원을 자동화하고 운영 비용을 절감하도록 설계된 AI 기반 지원 솔루션입니다. 기업은 AI 지원 봇을 쉽게 훈련하고 배포하여 일상적인 질문에 즉시 응답하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
주요 기능:
- 자동 응답: SupBot은 일반적인 고객 문의에 대한 자동 응답을 제공하여 24시간 연중무휴 즉각적인 지원 가용성을 보장합니다.
- 맞춤형 교육: AI는 비즈니스 특정 데이터에 대해 교육을 받아 일관되고 정확한 지원 품질을 보장할 수 있습니다.
- 티켓 시스템: 고객 메시지 및 지원 요청 관리를 위한 통합 티켓 시스템.
- ChatGPT 통합: 고급 자연어 처리 기능을 제공하는 ChatGPT 4o로 구동됩니다.
SupBot을 사용하는 방법?
- 봇 훈련: 비즈니스 데이터로 AI 지원 봇을 훈련합니다.
- 테스트 흐름: 봇의 응답을 테스트하여 정확성을 확인합니다.
- 배포: 즉각적인 고객 지원을 위해 웹사이트에 봇을 배포합니다.
- 티켓 관리: 티켓 시스템을 활용하여 고객 문의를 효율적으로 처리합니다.
SupBot이 중요한 이유
SupBot은 반복적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 응답 시간을 개선하며 일관된 지원 품질을 보장하여 기업이 고객 지원 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. AI를 활용함으로써 SupBot은 기업이 즉각적인 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.
요금제:
- 무료 플랜: 훈련 가능한 봇 1개, 월 100개 메시지, ChatGPT 4o-mini 모델.
- 스탠다드 플랜(월 $15): 훈련 가능한 봇 1개, 무제한 재교육, 월 1,000개 메시지, 티켓 시스템, ChatGPT 4o 모델.
- 프리미엄 플랜(월 $45): 훈련 가능한 봇 5개, 무제한 재교육, 월 10,000개 메시지, 티켓 시스템, ChatGPT 4o 모델.
자주 묻는 질문
SupBot이란 무엇입니까?
SupBot은 모든 웹사이트에 쉽게 통합할 수 있는 AI 기반 지원 솔루션입니다.
SupBot을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
설정 단계에 따라 봇 훈련, 테스트 흐름, 배포 및 티켓 관리를 수행합니다.
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