eesel AI
Visão geral de eesel AI
O que é eesel AI?
eesel AI é uma plataforma de atendimento ao cliente e suporte baseada em IA, projetada para se integrar perfeitamente em seus fluxos de trabalho existentes. Ele se conecta a ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Jira e Confluence, aprendendo com sua documentação e tickets de suporte anteriores para atuar como um colega de equipe virtual.
Principais recursos e benefícios:
- Agente de IA: Lida com o suporte de primeira linha aprendendo com tickets anteriores e documentação.
- Copiloto de IA: Fornece rascunhos de respostas prontas para enviar, auxiliando os agentes com respostas rápidas e precisas.
- Triagem de IA: Marca, encaminha, edita e fecha tickets automaticamente, mantendo a central de ajuda organizada.
- Chat interno de IA: Atua como um colega de equipe interno com acesso a toda a sua documentação interna.
- Bolha de chat de IA: Chatbots de IA incorporáveis para oferecer suporte ou vender 24 horas por dia, 7 dias por semana em seu site ou aplicativo.
Como usar o eesel AI?
- Integre com suas ferramentas existentes: eesel AI se conecta a vários centros de ajuda, CRMs e plataformas de documentação.
- Treine a IA: A IA aprende com suas respostas de suporte anteriores, centros de ajuda, macros e outra documentação.
- Personalize e simule: Controle como a IA fala e age e teste seu desempenho em um ambiente sandbox.
- Implante em todos os canais: Integre o agente de IA em e-mail, chat ao vivo, mídia social e muito mais.
Por que o eesel AI é importante?
eesel AI agiliza as operações de suporte ao cliente, reduz os tempos de resposta e aumenta a satisfação do cliente. Ele automatiza tarefas repetitivas, liberando agentes humanos para lidar com problemas complexos e melhorar a eficiência geral.
Onde posso usar o eesel AI?
eesel AI pode ser usado em vários cenários, incluindo:
- Atendimento ao cliente: Fornecer respostas instantâneas às perguntas dos clientes.
- Suporte técnico: Ajudar na solução de problemas e resolução de problemas técnicos.
- Vendas: Guiar os clientes potenciais pelo processo de vendas.
- Suporte interno: Fornecer aos funcionários acesso rápido a conhecimentos e recursos internos.
Qual é a melhor maneira de implementar o eesel AI?
- Comece com uma estratégia clara: Defina suas metas e objetivos para usar a IA no suporte ao cliente.
- Escolha as integrações certas: Selecione as ferramentas e plataformas mais relevantes para o seu negócio.
- Treine a IA completamente: Garanta que a IA tenha acesso a informações precisas e atualizadas.
- Monitore e otimize: Monitore continuamente o desempenho da IA e faça os ajustes necessários.
Histórias de clientes
Muitos clientes relataram melhorias significativas na produtividade, nos tempos de resposta e na satisfação do cliente após a implementação do eesel AI. Por exemplo, um cliente relatou economias de tempo de até 80% na localização de respostas específicas para perguntas.
eesel AI ajuda equipes de todos os tamanhos a fazer mais com menos. É uma ótima maneira de melhorar as operações de suporte ao cliente, agilizar os fluxos de trabalho e aumentar a satisfação do cliente.
O eesel AI é seguro para dados confidenciais?
Sim. eesel AI é construído com segurança de nível empresarial. Seus dados permanecem criptografados e privados e nunca são usados para treinar modelos externos. Você decide exatamente o que ele pode acessar e responder.
Melhores ferramentas alternativas para "eesel AI"
PerfectBot é um chatbot de IA para Gorgias que automatiza o atendimento ao cliente, resolve problemas em mais de 45 idiomas e se integra ao Shopify. Reduz custos, melhora os tempos de resposta e oferece serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Crisp é uma plataforma de mensagens omnicanal com tecnologia de IA que conecta empresas com clientes instantaneamente. Crie agentes de IA, automatize o suporte e centralize as comunicações para hiper crescimento.
Zupport: Suporte ao cliente com IA. Grátis para sempre. Assentos ilimitados. Suporte mais inteligente, rápido e acessível com tecnologia de IA.
Pegasus AI: Crie chatbots específicos de serviço sem esforço a partir de seus recursos. Automatize respostas, forneça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e melhore a interação do usuário em seu site.
InstaBotGPT oferece uma solução de chatbot com tecnologia de IA adaptada ao conteúdo do seu site, fornecendo suporte ao cliente instantâneo e assistência de vendas. Possui integração personalizada, suporte multilíngue e preços flexíveis.
bot9 é um construtor de chatbot de IA que automatiza o suporte ao cliente, treinando uma IA segura em seus recursos técnicos. Ele fornece suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, e se integra com várias plataformas.
Ordemio é um agente de suporte ao cliente de IA projetado para empresas SaaS e de tecnologia. Ele se integra aos serviços de suporte existentes para automatizar os tickets de primeira linha, fornecendo suporte instantâneo e preciso 24 horas por dia, 7 dias por semana, e melhorando a produtividade dos agentes.
SiteGPT fornece um chatbot de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode ser treinado no conteúdo do seu site para responder instantaneamente às perguntas dos visitantes. Comece um teste gratuito hoje!
Customerly é um conjunto de suporte ao cliente com tecnologia de IA projetado para equipes SaaS. Ele oferece um assistente de caixa de entrada de IA (Aura) que automatiza respostas, lida com tarefas e escala problemas complexos para agentes humanos de forma integrada, economizando tempo e melhorando a eficiência.
Enterprise Bot fornece soluções de automação conversacional alimentadas por IA para empresas, incluindo chatbots, voicebots e assistência de agentes, para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir custos.
NovaTalks é uma solução de central de contato omnichannel com chatbots de IA, análise de texto e uma interface unificada para suporte ao cliente e vendas. Automatize tarefas e melhore a experiência do cliente.
CCXai é uma plataforma de comunicação com o cliente com tecnologia de IA que transforma o envolvimento do cliente com insights baseados em IA, suporte multicanal e análises em tempo real. Experimente grátis por 30 dias!
Aloware é um software de central de contato com tecnologia de IA que fornece chamadas e mensagens de texto CRM compatíveis, agentes de voz de IA, chatbots SMS e um discador de potência para automação de vendas. Integra-se com CRMs como HubSpot e Zoho.
O sistema multiagente da Forethought transforma o suporte ao cliente com IA, resolvendo dúvidas, triando tickets e orientando agentes, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.