Stylo
Übersicht von Stylo
Was ist Stylo?
Stylo ist ein führender Zendesk-KI-Assistent, der Ihren Kundensupport revolutionieren soll. Als Zendesk-KI-Assistent in jedem Zendesk-Ticket versteht Stylo das Problem des Kunden, findet die perfekte Lösung und entwirft sogar eine Antwort, die Ihre Agenten direkt in das Ticket einfügen können.
Hauptmerkmale von Stylo:
- Antworten entwerfen: Stylo entwirft Antworten, die perfekt auf Ihre Markenstimme abgestimmt sind und so Konsistenz und Professionalität bei jeder Interaktion gewährleisten.
- Integration: Integrieren Sie sich in Plattformen wie Shopify, um umfassende und kontextreiche Antworten zu geben und so das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
- Anrufe übersetzen, bewerten und zusammenfassen: Nutzen Sie die Stylo Voice- und Score-Apps, um Zendesk-Tickets effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass effektive Maßnahmen ergriffen werden.
- Wissensdatenbank: Verwenden Sie Scribe, um eine A+-Wissensdatenbank und eine Scorecard zu erstellen und sicherzustellen, dass Ihr Help Center KI-fähig ist.
Wie verwendet man Stylo?
- Zu Zendesk hinzufügen: Integrieren Sie Stylo direkt in Ihren Zendesk-Arbeitsbereich.
- Automatische Unterstützung: Stylo analysiert automatisch eingehende Tickets und entwirft passende Antworten.
- Überprüfen und senden: Agenten können die vorgeschlagene Antwort überprüfen, gegebenenfalls Anpassungen vornehmen und sie an den Kunden senden.
Warum ist Stylo wichtig?
- Spart Zeit: Generieren Sie schnell Antworten auf Kundenanfragen und verkürzen Sie so die Reaktionszeiten erheblich.
- Konsistentes Branding: Stellen Sie sicher, dass die gesamte Kundenkommunikation auf Ihre Markenstimme und -standards abgestimmt ist.
- Erhöhte Effizienz: Optimieren Sie Ihren Supportprozess und ermöglichen Sie es Agenten, mehr Tickets effektiv zu bearbeiten.
Kundenrezensionen
- Nicolas Garcia: "Stylo war ein Wendepunkt für unseren Fulfillment-Support! Es macht alles einfacher und hilft uns, es besser auszudrücken, als wir es können, sodass wir uns auf das Wichtigste konzentrieren können: unsere Kunden."
- Ricardo Cordoba: "Die tägliche Verwendung von Stylo macht Ihre Arbeit äußerst effizient, liefert aufschlussreiche Antworten und verbessert Ihren Workflow."
- Fernanda Sanmiguel: "Die Stylo-Integration mit ChatGPT war ein Wendepunkt! Sie hat dazu beigetragen, unseren Prozess zu optimieren, die SLA-Reaktionszeiten zu verkürzen und unseren Antworten mehr Gefühl zu verleihen, um das Kundenerlebnis zu verbessern."
Beste Alternativwerkzeuge zu "Stylo"
CoSupport AI ist eine All-in-One-KI-Plattform für den Kundenservice, die KI-Agenten, KI-Assistenten und KI-Business Intelligence bietet, um den Support zu automatisieren, Teams zu unterstützen und Konversationen in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln.
InboxPilot ist ein KI-Chatbot, der E-Mail- und Website-Support automatisiert. Es lässt sich in Gmail, Outlook und Zendesk integrieren, um Antworten zu entwerfen und den Kundensupport mithilfe Ihrer Daten zu optimieren.
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