Sendbird AI
Vue d'ensemble de Sendbird AI
Qu'est-ce que Sendbird AI ?
Sendbird AI est une plateforme d'agents d'IA de niveau entreprise conçue pour révolutionner le service client. Il offre un support omnicanal, permettant aux entreprises de fournir un support instantané, précis et cohérent sur plusieurs canaux tels que les appareils mobiles, le Web, les médias sociaux, les SMS et les e-mails. La plateforme s'adapte à vos besoins, offrant un centre de contrôle unifié pour construire, tester et évaluer votre personnel d'IA.
Principales caractéristiques:
- Prise en charge omnicanale: Fournissez un support client IA sur n'importe quel canal utilisé par vos clients.
- IA continue: Soutenez les clients 24h/24 et 7j/7 avec des agents d'IA qui ne se lassent ni n'abandonnent jamais.
- Engagement proactif: Lancez des conversations de support et de vente autonomes.
- Contrôle unifié: Gérez votre personnel d'IA à partir d'un centre intuitif.
Comment utiliser Sendbird AI ?
- Intégrer: Intégrez Sendbird AI à votre logiciel de support existant.
- Construire: Utilisez le générateur d'agents d'IA pour créer et personnaliser vos agents d'IA.
- Déployer: Déployez vos agents d'IA sur tous vos canaux de communication client.
- Surveiller: Utilisez le centre de contrôle pour surveiller les performances et apporter des améliorations.
Pourquoi Sendbird AI est-il important ?
Sendbird AI aide les entreprises à :
- Évoluer pour répondre à toute demande sans augmenter la charge de travail des agents humains.
- Améliorer les taux de résolution et réduire les temps de réponse.
- Réduire les coûts en automatisant les demandes de renseignements courantes des clients.
- Améliorer la satisfaction client grâce à un support instantané 24h/24 et 7j/7.
Histoires de réussite de clients
- Hostelworld: A réduit le temps de développement de six à neuf mois.
- Hinge: A amélioré le trafic et la croissance grâce à un service de chat riche en fonctionnalités.
- Redfin: A bénéficié d'un ensemble d'intégration réactif et adaptable.
- Porter: A augmenté l'engagement, amélioré les conversions et réduit les coûts SMS.
- Paytm: A économisé des ressources et des efforts importants en externalisant les complexités de la messagerie en temps réel à Sendbird.
Sécurité et conformité
Sendbird AI est conçu en tenant compte de la sécurité et de la conformité de niveau entreprise, y compris GDPR, CCPA et HIPAA. Il utilise le chiffrement, le masquage des données et le stockage spécifique à la région pour protéger les données sensibles.
Tarification et support
Sendbird propose une tarification flexible basée sur la consommation, adaptée à la taille de votre entreprise. Ils fournissent un support haut de gamme, un support garanti par un SLA et un accès à des experts en IA.
Meilleurs outils alternatifs à "Sendbird AI"
Le système multi-agents de Forethought transforme le support client grâce à l'IA, en résolvant les demandes, en triant les tickets et en guidant les agents, ce qui améliore l'efficacité et la satisfaction client.
Chatbots et voicebots IA pour sites web, e-commerce, santé et finance. Automatisation du service client 24/7 avec RAG et LLM. Réservez votre démo gratuite dès aujourd'hui !
Octocom est une solution de support client basée sur l'IA, conçue pour le commerce électronique, offrant des expériences client exceptionnelles grâce à des agents d'IA omnicanaux. Automatisez les tickets de support, augmentez les taux de conversion et augmentez la valeur des commandes.
Automatisez le support client 24h/24 et 7j/7 avec le chatbot IA d'Elastic sur plusieurs canaux comme WhatsApp, GMB et Facebook. Augmentez les revenus, réduisez les coûts et ravissez les clients. Essai gratuit disponible.
Moveo.AI fournit une plateforme d'agents d'IA qui automatise, personnalise et met à l'échelle les conversations avec les clients pour les services financiers, améliorant ainsi le recouvrement des créances et l'expérience client.
klink.cloud est une plateforme CX unifiée dotée d'un agent IA qui automatise le support client sur tous les canaux. Centralisez les conversations, suivez les performances et connectez des numéros de téléphone virtuels.
Jarbas résout jusqu'à 90 % du support avec des agents d'IA et augmente la productivité de l'équipe de 10 fois grâce au chat et à la création de contenu basés sur l'IA.
Crisp est une plateforme de messagerie omnicanale alimentée par l'IA qui met instantanément les entreprises en relation avec leurs clients. Créez des agents IA, automatisez le support et centralisez les communications pour une hypercroissance.
DenserAI permet aux entreprises de créer des agents d'IA et des solutions de chatbot intelligentes pour améliorer l'engagement client, un support 24h/24 et 7j/7 et une automatisation transparente. Commencez gratuitement !
Mixdesk fournit des solutions de marketing et de service client mondiales alimentées par l'IA, intégrant plusieurs canaux pour aider les entreprises à se développer à l'échelle mondiale.
Forethought fournit un logiciel de service client IA pour réduire les coûts de support et améliorer l'expérience client. Automatisez jusqu'à 90 % des demandes grâce aux agents IA.
TalkStack AI fournit des agents d'IA pour automatiser le support client et les ventes. Développez votre équipe avec des agents d'IA qui gèrent des tâches complexes dans plusieurs langues, par SMS et par appels.
Glassix : logiciel de support client IA, de billetterie omnicanal et de chatbot. Unifiez la messagerie, accélérez les réponses et augmentez la satisfaction client.
BoldDesk est un logiciel de service client basé sur l'IA avec des fonctionnalités de centre d'assistance, de chat en direct et de base de connaissances. Améliorez votre service client avec l'IA.