ツールの紹介
Kastroは、AIを活用した革新的カスタマーサポートソリューションです。AIと人の協力を無断に組み合わせ、チームが複雑な問題に集中できるようになるため、繰り返しのタスクを自動化することができます。AIパワードのチャットボット、スマートなヘルプセンター、効率的なリアルタイムチャットツールなどの機能を備えており、サポートのボリュームを削減し、レスポンスタイムを改善するのに役立ちます。直観的なワークスペースでは、エージェントが会話を要約したり、回答を改述したり、AIの助けを借りて口調を変更したりすることができます。また、Kastroはオフラインでの自動応答や既存のヘルプセンターの簡単な移行をサポートするため、カスタマーサポートのプロセスを最適化したいスタートアップや独立系ハッカーに最適なツールです。
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