도구 소개
Help.center는 AI 기반 고객 지원 지식 기반으로, 즉각적인 답변을 제공하고 고객 만족도를 높입니다. 기업은 AI 챗봇을 사용하여 셀프 서비스 문서 포털을 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 자동 학습, 다국어 지원 및 연중무휴 24시간 가용성을 지원하므로 지원 티켓을 줄이고 고객 경험을 개선합니다.
주요 기능은 AI 챗봇, AI 검색, 자동 학습, 다국어 지원 및 원활한 통합입니다. 고객 지원 비용을 줄이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이되도록 설계되었습니다. 연중 무휴 24시간 지원을 제공하고 쿼리를 즉시 해결하려는 기업에 적합합니다.