Sendbird AI
Visão geral de Sendbird AI
O que é Sendbird AI?
Sendbird AI é uma plataforma de agentes de IA de nível empresarial projetada para revolucionar o atendimento ao cliente. Oferece suporte omnicanal, permitindo que as empresas forneçam suporte instantâneo, preciso e consistente em vários canais, como dispositivos móveis, web, mídia social, SMS e e-mail. A plataforma se adapta às suas necessidades, fornecendo um centro de controle unificado para construir, testar e avaliar sua força de trabalho de IA.
Principais características:
- Suporte omnicanal: Forneça suporte ao cliente de IA em qualquer canal que seus clientes usarem.
- IA contínua: Apoie os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes de IA que nunca se cansam nem desistem.
- Engajamento proativo: Inicie conversas autônomas de suporte e vendas.
- Controle unificado: Gerencie sua força de trabalho de IA a partir de um centro intuitivo.
Como usar o Sendbird AI?
- Integrar: Integre o Sendbird AI com seu software de suporte existente.
- Construir: Use o construtor de agentes de IA para criar e personalizar seus agentes de IA.
- Implantar: Implante seus agentes de IA em todos os seus canais de comunicação com o cliente.
- Monitorar: Use o centro de controle para monitorar o desempenho e fazer melhorias.
Por que o Sendbird AI é importante?
O Sendbird AI ajuda as empresas a:
- Expandir para atender a qualquer demanda sem aumentar a carga de trabalho do agente humano.
- Melhorar as taxas de resolução e reduzir os tempos de resposta.
- Reduzir custos automatizando consultas rotineiras de clientes.
- Melhorar a satisfação do cliente com suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Histórias de sucesso de clientes
- Hostelworld: Reduziu o tempo de desenvolvimento em seis a nove meses.
- Hinge: Melhorou o tráfego e o crescimento com um serviço de bate-papo rico em recursos.
- Redfin: Beneficiou-se de um pacote de integração responsivo e adaptável.
- Porter: Aumentou o engajamento, melhorou as conversões e reduziu os custos de SMS.
- Paytm: Economizou recursos e esforços significativos ao terceirizar as complexidades de mensagens em tempo real para o Sendbird.
Segurança e conformidade
O Sendbird AI é construído com segurança e conformidade de nível empresarial em mente, incluindo GDPR, CCPA e HIPAA. Ele usa criptografia, mascaramento de dados e armazenamento específico da região para proteger dados confidenciais.
Preços e suporte
Sendbird oferece preços flexíveis baseados no consumo, adaptados ao tamanho da sua empresa. Eles fornecem suporte de luva branca, suporte com garantia de SLA e acesso a especialistas em IA.
Melhores ferramentas alternativas para "Sendbird AI"
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