Dasha

Dasha: 매우 현실적인 대화형 음성 AI 에이전트

Dasha는 고객 운영을 혁신하도록 설계된 매우 현실적인 대화형 음성 AI 에이전트를 제공합니다. 이러한 에이전트를 배포함으로써 기업은 우수한 고객 상호 작용을 달성하고 서비스 비용을 절감하며 동시 용량을 늘릴 수 있습니다.

Dasha AI란 무엇인가요? Dasha는 처음부터 프로덕션 준비가 완료된 음성 AI 솔루션을 만들 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

주요 기능 및 이점:

• 매우 현실적인 음성 합성: Dasha는 매우 현실적인 음성 합성, 매우 짧은 대기 시간 응답, 미세 조정된 언어 모델로 구동되는 독점적인 프롬프팅 기술을 결합하여 자연스러운 대화를 제공합니다.
• 확장성: 품질 저하 없이 10개에서 1,000개의 동시 통화로 즉시 확장합니다. Dasha는 수천 개의 동시 통화를 처리하도록 구축되어 대규모 배포에 이상적입니다.
• 글로벌 언어 지원: 30개 이상의 언어로 배포하고 봇은 원활한 국제 고객 서비스를 위해 통화 중 언어를 전환할 수 있습니다.
• 원활한 VoIP 통합: 운영 중단 없이 기존 VoIP 시스템, 전화 번호 및 통신 사업자에 연결합니다.
• 맞춤화 및 유연성: 기존 지식 기반 및 레거시 VOIP 시스템과 통합할 수 있는 독점 언어인 Dashascript를 사용하여 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 Dasha를 조정합니다.
• 엔터프라이즈 통합 및 제어: Salesforce, HubSpot, Zendesk 및 기타 도구에 연결하여 고객 데이터를 가져오고, 레코드를 업데이트하고, 워크플로를 트리거합니다.
• 실시간 인텔리전스: 라이브 트랜스크립트, 감정 분석 및 자동 대화 태깅으로 완벽한 가시성을 확보합니다.

Dasha AI는 어떻게 작동합니까? Dasha의 기술은 음성 합성, 짧은 대기 시간 및 언어 모델을 결합하여 현실적이고 매력적인 대화를 만듭니다. 스마트한 중단 및 턴테이킹 기능은 대화의 자연스러운 흐름을 향상시킵니다.

사용 사례:

• 고객 서비스: 인간 담당자처럼 중단과 어색한 침묵을 처리할 수 있는 AI 에이전트로 고객 지원 상호 작용을 자동화합니다.
• 영업: 잠재 고객 자격 평가 및 약속 예약을 자동화하여 영업 노력을 강화합니다.
• 엔터프라이즈 통합: 더 스마트하고 효율적인 운영을 위해 다양한 비즈니스 도구를 AI 에이전트에 연결합니다.
• 음식 주문 받기: AI 에이전트로 피자와 음식 주문을 자동화합니다.
• 라이브 에이전트 코칭 및 교육: 라이브 코칭 및 교육 시나리오에 AI 에이전트를 활용합니다.
• 콜드 콜링: B2B 콜드 콜링 프로세스를 자동화합니다.

Dasha는 누구를 위한 것인가요?

Dasha는 다음을 위해 설계되었습니다.

• 스타트업 및 신흥 기업
• 중소기업 (SMB)
• 기업 및 대규모 기업
• 에이전시 및 서비스 제공업체

Dasha를 선택하는 이유는 무엇인가요?

고객은 프로덕션 준비가 완료된 음성 애플리케이션으로 바로 전체 배포로 이동할 수 있는 Dasha의 능력 때문에 Dasha를 선택합니다. Dasha AI는 다른 산업 솔루션보다 Voice AI 벤치마크에서 더 높은 점수를 받습니다.

코드 샘플 (Dashascript):

//get user gender from call custom SIP header
set $gender = connectionOptions["options"]["sip_X_Gender"];

//set AI voice gender based on customer segment
if($gender == "female")
    #changeLanguage("en-US", "speaker_jack");
else if($gender == "male")
    #changeLanguage("en-US", "speaker_kate");

//forward call based on call result
if($call_disposition == "qualified_lead")
    #forward("+18005551212");
else if($call_disposition == "existing_customer")
    #forward("+18004442323");

Dasha를 사용하는 방법은 무엇인가요?

개발자는 API 및 SDK를 통해 Dasha를 시작하거나 Zapier를 통해 1000개 이상의 앱에 즉시 연결할 수 있습니다.

고객 피드백

고객은 Dasha가 원하는 방식으로 통화를 처리하고, 통화와 채널을 연결하고, 기존 시스템을 강화하면서 완전한 브랜드 제어를 유지하는 능력을 높이 평가합니다.

자주 묻는 질문:

• Dasha AI란 무엇인가요?
• Dasha는 경쟁업체와 어떻게 다른가요?
• Dasha AI에는 노코드 음성 AI 에이전트 빌더가 있나요?
• Dasha를 사용하려면 팀에 개발자가 있어야 하나요?
• Dasha는 어떤 언어를 지원하나요?
• Dasha를 기존 전화 시스템과 통합할 수 있나요?
• Dasha AI는 어떤 언어 모델 (LLM)을 지원하나요?
• Dasha는 어떻게 대규모로 안정적인 성능을 보장하나요?
• 내 비즈니스를 위해 Dasha를 화이트 라벨로 만들 수 있나요?
• AI 에이전트의 음성 및 동작을 사용자 지정할 수 있나요?
• Dasha는 데이터 통합을 어떻게 처리하나요?
• Dasha는 어떤 종류의 지원을 제공하나요?
• AI 에이전트의 성능을 어떻게 측정할 수 있나요?
• Dasha는 인바운드 및 아웃바운드 통화를 모두 처리할 수 있나요?
• 보안 및 안정성은 어떻습니까?
• Dasha를 얼마나 빨리 시작할 수 있나요?

결론:

Dasha는 현실적이고 확장 가능한 음성 AI 에이전트로 고객 상호 작용을 자동화하고 효율성을 개선하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 매우 현실적인 음성 합성, 글로벌 언어 지원 및 원활한 통합 기능과 같은 기능을 제공함으로써 Dasha는 기업이 고객 운영을 혁신하고 상당한 비용 절감을 달성할 수 있도록 지원합니다.