Narrot

Narrot: AI 고객 지원 자동화 - 연중무휴 인간 수준의 지원

Narrot이란 무엇입니까?

Narrot은 고객 상호 작용을 혁신하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 API입니다. 고급 언어 모델을 활용하여 고객 문의에 즉각적이고 공감적인 응답을 제공하여 지원 프로세스를 자동화하고 효율성을 높입니다.

Narrot은 어떻게 작동합니까?

Narrot의 작동 방식은 간단합니다. 고객 요청 텍스트와 지원 지침을 Narrot에 보내면 몇 초 안에 답변이 반환됩니다. 이 간단한 프로세스를 통해 기업은 고객 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.

주요 기능 및 이점:

• AI 채팅 상담원: 1차 지원을 자동화하여 인간 상담원이 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 합니다.
• 비용 절감: 지원 비용을 최대 95%까지 절감합니다.
• 연중무휴 지원: 고객에게 24시간 지원을 제공하여 만족도를 높입니다.
• 빠른 응답 시간: 응답 시간을 몇 초로 단축합니다.
• 쉬운 통합: Narrot은 RESTful 엔드포인트와의 쉬운 통합을 위해 설계되었습니다.
• LLM 환각 보호: LLM 환각을 방지하고 응답 정확도를 보장하는 특수 보호 계층이 있습니다.
• 인간 상담원에게 에스컬레이션: AI 상담원은 어려움을 겪을 때 이를 인식하고 대화를 인간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션할 수 있습니다.
• 무제한 API 호출: 표준 요금제에는 월별 무제한 API 호출이 포함됩니다.
• 사용자 지정: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 지정 가능한 대화 단계를 제공합니다.

Narrot을 선택해야 하는 이유

Narrot은 다음과 같은 점에서 두각을 나타냅니다.

• 저렴한 비용으로 연중무휴 인간 수준의 지원을 제공합니다.
• 약정 없이 혜택을 살펴볼 수 있는 7일 무료 평가판을 제공합니다.

사용 사례 및 산업:

Narrot은 다음과 같은 다양한 산업에 이상적입니다.

• 전자 상거래
• 통신
• 의료(HIPAA 규정을 준수하도록 설계됨)
• 여행

고객과 상호 작용하고 지원 효율성을 개선하려는 모든 비즈니스는 Narrot의 이점을 누릴 수 있습니다.

Narrot을 사용하는 방법

1. 무료 평가판에 가입합니다.
2. RESTful 엔드포인트를 사용하여 Narrot을 기존 시스템과 통합합니다.
3. 고객 요청 텍스트와 지원 지침을 Narrot에 보냅니다.
4. 고객 문의를 해결하기 위해 즉각적인 AI 기반 응답을 받습니다.

FAQ

• Narrot은 어떤 유형의 고객 문의를 처리할 수 있습니까? Narrot은 FAQ, 문제 해결, 주문 상태 업데이트 및 일반 고객 지원 질문을 포함한 광범위한 문의를 처리하도록 설계되었습니다. 특정 비즈니스 요구 사항을 해결하도록 사용자 지정할 수 있습니다.
• Narrot은 여러 언어를 처리할 수 있습니까? 예, Narrot은 여러 언어를 지원하므로 비즈니스 요구 사항에 따라 다양한 언어로 고객 지원을 제공할 수 있습니다.
• Narrot에서 생성된 응답의 어조와 스타일을 사용자 지정할 수 있습니까? 예, 응답의 어조와 스타일을 사용자 지정하여 브랜드의 음성과 지침에 맞출 수 있습니다.
• Narrot이 처리할 수 있는 고객 문의 길이에 제한이 있습니까? 엄격한 제한은 없지만 매우 긴 문의는 정확한 분석과 응답을 위해 더 작은 세그먼트로 나눌 수 있습니다.

가격:

Narrot은 월 $499의 단일 요금제를 제공하며 다음이 포함됩니다.

• 지능형 대화형 AI 상담원
• 월별 무제한 API 호출
• 통합 및 사용 중 전체 지원

Narrot은 누구를 위한 것입니까?

Narrot은 고객 지원을 자동화하고 운영 비용을 절감하며 연중무휴 인간 수준의 지원을 제공하려는 기업을 위한 것입니다. 특히 고객 문의량이 많고 여러 언어로 운영되거나 고객 만족도 점수를 개선하려는 회사에 유용합니다.

결론:

Narrot은 고객 지원을 자동화하기 위한 최첨단 AI 솔루션을 제공하여 상당한 비용 절감과 향상된 고객 만족도를 제공합니다. 쉬운 통합, 사용자 지정 가능한 기능 및 무제한 API 호출을 통해 Narrot은 고객 상호 작용을 혁신하려는 기업에게 탁월한 선택입니다.