ChatIQ
Vue d'ensemble de ChatIQ
ChatIQ AI : billetterie automatisée du support client avec l’IA
Qu’est-ce que ChatIQ AI ?
ChatIQ AI est un système de billetterie de support client alimenté par l’IA conçu pour automatiser votre service client. C’est comme avoir ChatGPT pour votre entreprise, fournissant une base de connaissances IA pour répondre instantanément aux questions des clients et résoudre les problèmes.
Principales caractéristiques :
- Billetterie alimentée par l’IA: Automatise le support avec une billetterie fiable et précise, fonctionnant 24 h/24, 7 j/7.
- Billets classés par ordre de priorité: Référence croisée les billets de support avec les données de l’entreprise pour les classer par ordre de priorité de manière fiable (faible, moyenne, élevée).
- Réponses automatiques: L’IA comprend votre entreprise et rédige des réponses pour traiter les billets en temps réel.
- Analyse des données: Fournit des analyses avancées pour comprendre les performances de votre service client (par exemple, les délais moyens de résolution des billets).
- IA sûre et fiable: Les mesures de protection intégrées garantissent des réponses fiables et instantanées.
- Garantie de disponibilité de 100 %: Contrairement à OpenAI, ChatIQ reste opérationnel et apprend des conversations avec les clients, créant ainsi une mémoire personnalisée.
- Transfert transparent du support humain: Reconnaît intuitivement quand un support humain est nécessaire et transfère les clients en toute transparence.
- Personnalisation de la marque: Créez un design cohérent en marquant votre bot avec des couleurs personnalisées et votre logo.
Comment utiliser ChatIQ :
- Formez l’IA: Parcourez votre site Web, téléchargez des fichiers PDF ou du texte brut pour former l’IA.
- Intégrez sur votre site Web: Copiez et collez le code d’intégration pour ajouter le chatbot et la solution de billetterie à votre site Web.
- Personnalisez: Personnalisez la marque et le design dans le tableau de bord ChatIQ.
Pourquoi ChatIQ est-il important ?
- Maximiser la productivité: Fournit un support automatisé 24 h/24, 7 j/7, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
- Améliorer la satisfaction client: Garantit une satisfaction client de 100 % grâce à des réponses instantanées et précises.
- Gagner du temps et des ressources: Automatise les processus de support, réduisant ainsi le besoin d’intervention manuelle.
Conçu pour :
- Sites Web: Recueillez des prospects, collectez des données et fournissez un support client instantané.
- Usage interne: Créez une base de connaissances interne pour votre marque en téléchargeant des SOP et des transcriptions vidéo.
- Support produit: Aidez les clients à utiliser votre produit en leur fournissant un support instantané lorsqu’ils en ont besoin.
Témoignages de clients :
- Sophie Walder : « J’ai été choquée de voir à quel point l’IA était humaine, c’était parfait dès le départ. »
- John Carter (Clickfusion) : « La façon dont ChatIQ apprend au fil du temps facilite la gestion. »
Tarification :
ChatIQ propose différents plans de tarification :
- Démarreur: 7 $/semaine
- Professionnel: 95 $/mois
- Entreprise: 195 $/semaine
Tous les forfaits comprennent des billets de support illimités. Essayez notre application gratuitement dès aujourd’hui !
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