Web2Chat

Web2Chat : Transformez le support client grâce au chat en direct optimisé par l'IA

Web2Chat est une plateforme de support client optimisée par l'IA conçue pour les startups et les petites entreprises. Il offre une suite complète d'outils, notamment le chat en direct, le système de billetterie, la base de connaissances et le CRM, le tout en un seul endroit organisé.

Qu'est-ce que Web2Chat ?

Web2Chat est une plateforme de communication client tout-en-un qui combine les fonctionnalités de chat en direct, de billetterie, de base de connaissances, de CRM et de centre de nouvelles. Il permet aux startups d'améliorer les interactions avec les clients, de rationaliser les processus de support et d'offrir des expériences client exceptionnelles sans se ruiner.

Principales caractéristiques:

• Boîte de réception partagée: Centralisez toutes les communications avec les clients en un seul endroit pour une gestion efficace.
• Messenger: Interface de chat efficace et interactive pour le support client en temps réel.
• Base de connaissances: Créez et gérez des articles d'auto-assistance pour permettre aux clients de trouver eux-mêmes les réponses.
• Aura (IA): L'IA peut désormais répondre aux chats à votre place !
• Système de billetterie: Gérez et suivez efficacement les tickets de support client.
• CRM: Collectez et gérez les prospects clients, concevez des champs personnalisés pour la collecte de données.
• Centre de nouvelles: Publiez des mises à jour et des articles de presse pour tenir les clients informés.

Comment utiliser Web2Chat ?

1. Commencez: Inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit sur le site Web de Web2Chat.
2. Intégrez: Connectez Web2Chat à votre site Web ou à votre application.
3. Personnalisez: Adaptez la plateforme à votre marque grâce à des options de marque avancées et des widgets personnalisables.
4. Entraînez l'IA: Entraînez l'IA avec votre contenu spécifique pour automatiser les réponses et améliorer le support client.

Pourquoi Web2Chat est-il important ?

Sur le marché concurrentiel actuel, un support client exceptionnel est essentiel au succès d'une startup. Web2Chat aide les startups à se connecter instantanément avec les clients, à simplifier la gestion des communications et à améliorer l'efficacité en offrant des options de libre-service complètes et une automatisation optimisée par l'IA.

Tarification :

Web2Chat offre un plan Gratuit pour toujours avec des fonctionnalités essentielles. Des plans payants sont disponibles pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées et de limites d'utilisation plus élevées.

Témoignages de réussite client :

Transformez le service client de votre startup avec Web2Chat. Intégrez un chatbot personnalisé, rationalisez le support avec un système de billetterie intuitif et améliorez l'engagement des utilisateurs avec une base de connaissances complète. Donnez à votre petite équipe les moyens d'offrir des expériences client exceptionnelles.